Urgences

Présentation

Les urgences sont : le service hospitalier chargé d'accueillir et de prendre en charge les malades et les blessés qui se présentent d'eux-mêmes ou sont amenés par les services de secours (pompiers...). Dans le Centre Hospitalier Universitaire Hassan II, il existe des urgences spécialisées (maternité, psychiatrie, pédiatrie...), dans lesquelles vous pouvez vous rendre ou être orienté directement suivant votre cas.

L'attente aux urgences

Vous devez savoir que beaucoup d’effort sont déployés pour diminuer votre temps d'attente. Mais il reste néanmoins de nombreuses raisons pour que votre temps d’attente aux urgences soit plus long que vous ne l’espériez. En effet, les patients arrivent aux urgences sans rendez-vous et parfois en même temps (par exemple après un accident de la route).
En outre, le flux excessif des patients qui arrivent directement aux urgences de notre Centre qui relève du niveau tertiaire de soin, sans passer par le premier et le deuxième niveau n’est pas sans conséquences sur la disponibilité des locaux, du matériel, et des équipes.
Ce qui implique un encombrement des locaux des urgences par des patients relevant de niveaux de soin inférieurs (soin primaire et soin secondaire). C’est pour quoi, même si chacun a le sentiment légitime que son cas justifierait une prise en charge immédiate, n'oubliez pas qu'au même moment, les équipes des urgences peuvent être en train de prendre en charge une personne en danger de mort.
Vous pouvez aussi être amené à attendre les résultats des examens qui ont été pratiqués (radiologie, laboratoire) ou la venue d'un spécialiste. Sachez juste que dans certains cas, le médecin peut différer sa prise de décision, afin de voir comment évoluent vos symptômes, spontanément ou après traitement.

La près-urgence

La près-urgence a été imaginée et conçue à fin de permettre un triage à l’entré des urgences, et par là, détourner les cas qui ne présentent pas les caractères d’urgence à une salle distincte pour bénéficier de leur consultation ; et réorienter vers des urgences spécialisées les patients dont le cas en présent la nécessité. Pour alléger d’une quelconque façon la demande en activité de soin au niveau des urgences adulte C0 relevant de l'hôpital des spécialités du CHU HII.

La situation administrative

La régularisation de la situation administrative pour toutes les activités de soin du service se fait au niveau du guichet dédié à cette fin avant d’en bénéficier; sauf pour les patients dont le médecin juge le cas comme: "nécessitant une prise en charge immédiate". Ces cas sont admis et pris en charge d’office. Leur situation administrative sera réglée à la sortie.

NOS SERVICES

CHEF DU SERVICE PERSONNEL DU SERVICE CORPS ENSEIGNANT CORPS MEDICAL CORPS INFORMIER DESCRIPTIF DU SERVICE EQUIPEMENT DU SERVICE STRUCTURE DU SERVICE LOCALISATION DU SERVICE ACTIVITES DU SERVICE ACTIVITES DE REFERENCE
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Unité des Urgences ORL
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